מוקד שירות הלקוחות של קופת חולים לאומית מסייע ומטפל במגוון של נושאים כגון:
- זימון תורים
- רפואה דחופה
- מידע כללי על שירותי הקופה
- מידע על הצטרפות לקופה
- סניפים של הקופה
- בדיקות מעבדה
חיוג למוקד קופ"ח לאומית מכל טלפון:
1-700-507-507
קופת חולים לאומית טלפון – מספר גישה ארצי
מה דעתכם על מוקד קופת חולים לאומית זימון תורים? אנא כתבו לנו:
ykpui ktunh,
לאומית שירותי בריאות
אחת מ 4 קופות החולים בארץ. הקופה נוסדה בשנת 1933, על ידי התנועה הרוויזיוניסטית.
מייסדי הקופה היו רופאים בעלי השקפה רוויזיוניסטית שפוטרו מעבודתם בקופת החולים הכללית
בתקופת הקרע ביישוב לאחר רצח חיים ארלוזורוב. כיום לקופה למעלה משלוש מאות ועשרים סניפים
ברחבי הארץ. ב- 2010 שינתה הקופה את שמה מ"קופת חולים לאומית" ("קופת חולים לעובדים
לאומיים של הסתדרות העובדים הלאומית בארץ ישראל") ל"לאומית שירותי בריאות".
קופת חולים לאומית זימון תורים – לאומית שירות לקוחות
הקופה מעניקה את שירותי סל הבריאות לפי חוק ביטוח בריאות ממלכתי, ובנוסף מציעה למבוטחיה
תוכניות לביטוח משלים. קופות החולים רשאיות להציע חבילות שירותים נוספים שלא כלולים בסל
הכוללים בין היתר השתתפות ברכישת מוצרים שונים, רפואה משלימה, קבלת חוות דעת מרופאים מומחים,
בחירת רופא מנתח, רפואת שיניים, רפואת ספורט, ייעוץ דיאטני ועוד.
עבור חבילת שירותי הבריאות הללו גובות הקופות תשלום חודשי קבוע (בין אם נעשה שימוש באחד
השירותים ובין אם לא). קופות החולים נוהגות לגבות השתתפות עצמית עבור צריכת חלק מהשירותים,
ובתמורה לכך המטופלים רשאים לראות רופא מומחה לפי צרכיהם לדוגמה: פסיכולוג, רופא עור ועוד.
בנוסף מתאפשר לחולים לקבל טיפול מרופא פרטי, שיש לקופת החולים הסכם אתו, כלומר קופת החולים
מכסה חלק מהמחיר שדורש הרופא, ולא קובעת תעריף לחולים. לקוחות המעוניינים בפרטים נוספים לגבי
השירותים הכלולים בסל הבריאות או מעוניים לקבוע תורים יכולים להתקשר אל קופת חולים לאומית טלפון
ישיר או באמצעות אתר האינטרנט של הקופה.
לאומית בהריון
סקירת מערכות – נשים בהריון מוציאות אלפי שקלים על סקירות מערכות פרטיות. אף שסל הבריאות מאפשר
לכל אישה לעבור סקירה אחת בהשתתפות מינימלית, נשים רבות מעדיפות לבצע שתי סקירות – מוקדמת
ומאוחרת אצל רופא פרטי. זאת מכיוון שהן נחשבות למקיפות יותר מהסקירה הבסיסית היחידה שניתנת
בקופות החולים בשליש השני של ההיריון.
רק לאומית ומכבי משתתפות במימון של שתי הסקירות, מוקדמת ומאוחרת, ההחזרים של לאומית
הם הגבוהים ביותר לסקירות אלה.
שקיפות עורפית – מטרת הבדיקה להעריך את הסיכון של העובר ללקות בתסמונת דאון. הביטוחים הנפוצים
יותר בקופות החולים כבר הוציאו אותה מסל ההטבות, ולמעט לאומית אף אחת מהקופות אינה משתתפת
במימון בדיקה זו.
דיקור מי שפיר – המטרה לשלול מומים כרומוזומליים בעובר. הבדיקה כלולה בסל, וניתנת בחינם לנשים
בנות 35 ומעלה או לכאלה שתוצאות בדיקה מוקדמת (חלבון עוברי) שעברו אינן מספקות.
נשים רבות שאינן עומדות באחד הקריטריונים האלה מבצעות בדיקת מי שפיר באופן פרטי. לגבי בדיקה
שנערכת במכון שבהסדר, לאומית מעניקה את הבדיקה בחינם ונותנת את ההטבה לכל המבוטחות.
יתר קופות חולים מאפשרות בדיקה בהשתתפות עצמית. לגבי בדיקה פרטית, כל הקופות מאפשרות זאת,
וגם כאן לאומית עם שיעור ההשתתפות הגבוה ביותר. בטרם ביצוע הבדיקות, מומלץ לפנות אל קופת חולים
לאומית טלפון ישיר על מנת לוודא אילו מהבדיקות והשירותים כלולים בסל וניתן לקבל עליהם החזר מהקופה.
— קופת חולים לאומית זימון תורים – מוקד טלפוני ישיר —
